联系我们：多渠道沟通，快速响应
无论你是想提交新的传奇私服开服信息、反馈某个版本无法进入、举报虚假宣传，还是咨询下载与安装问题，都可以通过以下渠道与我们取得联系。平台日均处理玩家咨询与 GM 提交信息数百条，常规问题响应时间在 2-12 小时以内。
为提高沟通效率，请在联系时尽量提供服务器名称、版本类型、开服时间、问题截图等关键信息。信息越完整，我们核实与处理的速度越快。
主要联系方式
玩家咨询与问题反馈
- 客服邮箱：[email protected]（占位）
- 合作邮箱：[email protected]（占位）
- 举报邮箱：[email protected]（占位）
- 在线客服：工作日 09:00-22:00 在线，节假日 10:00-20:00
- 玩家交流群：平台设有多个千人级玩家群，可在站内公告处获取入群方式
GM / 开服团队合作
- 开服信息提交：通过站内"提交开服"入口填写版本类型、开服时间、线路数量、登录器下载地址等信息
- 审核周期：常规审核 1-4 小时，高峰期最长不超过 24 小时
- 合作洽谈：[email protected]（占位）
办公地址
- 地址：中国 · 华东地区（详细地址请通过邮箱索取，占位）
- 工作时间：周一至周五 09:30-18:30
- 邮编：200000（占位）
工作时间与服务承诺
平台实行分时段服务机制，确保玩家在关键节点（如新服首区开放、攻沙高峰期）能获得及时支持。
| 服务渠道 | 服务时间 | 承诺响应时间 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 09:00-22:00 | 5-30 分钟 | 下载安装、进服排错 |
| 客服邮箱 | 全天接收 | 2-12 小时 | 账号、版本、举报类问题 |
| 举报通道 | 全天接收 | 24 小时内核实 | 虚假开服、木马登录器 |
| GM 开服提交 | 全天接收 | 1-4 小时审核 | 新服上架、信息修改 |
| 合作洽谈 | 工作日 09:30-18:30 | 1 个工作日 | 长期合作、专区共建 |
我们的服务承诺包括：不泄露玩家联系方式；对举报人信息严格保密；对核实为木马或钓鱼的登录器，第一时间下架并公示；对屡次虚假开服的团队，列入观察名单并降低展示权重。
各部门与业务线联系指引
为避免你的问题在多个渠道之间被反复转接，请根据问题类型选择对应入口：
- 下载与安装问题：联系在线客服，提供登录器名称与报错截图，通常可在 30 分钟内定位原因。
- 版本信息有误（开服时间、线路、版本类型）：发送邮件至 support 邮箱，标题注明"信息纠错+服务器名"。
- 举报虚假开服 / 跑路服 / 木马登录器：发送至 report 邮箱，附上证据截图与时间，我们将在 24 小时内核实处理。
- GM 提交开服信息：使用站内提交入口，或发送至 cooperation 邮箱，注明版本类型与开服计划。
- 广告与商务合作：联系 cooperation 邮箱，说明合作形式与预算范围。
- 隐私与数据相关请求：请参考本站《隐私说明》页面，通过指定邮箱提交数据查询或删除申请。
对于内容类建议（如希望增加某类版本专区、某篇攻略），也欢迎通过客服邮箱反馈，我们会定期整理玩家需求并纳入内容规划。
常见问题快速解答
Q：提交开服信息需要收费吗？
基础开服信息提交与展示免费，但需通过信息真实性审核。付费推广属于可选增值服务，不影响基础收录与审核标准。
Q：我举报的服务器多久会有结果？
举报类问题承诺 24 小时内完成初步核实。若证据充分，会立即下架或标记；若需进一步验证，会在 3 个工作日内给出最终结论并回复举报人。
Q：为什么我发的邮件没有回复？
请检查是否发送至正确邮箱，并确认邮件未被归入垃圾箱。若超过承诺响应时间仍未收到回复，可再次发送并在标题注明"二次咨询"。
Q：能否帮我找回某个私服的游戏账号或充值？
不能。本站是资讯与发布平台，不参与任何服务器的运营、账号管理与充值结算。账号与充值问题需直接联系对应服务器的 GM 或客服。